11/10より発送しております21年産新潟コシヒカリ規格外玄米30kg生産者【勝山春広】となっている場合全て生産者が別の同じ玄米30kgと交換させて頂きます。お手数ですがご確認下さい。
販売開始3週間で25俵販売致しました中に数本と思われますが【勝山春広】生産者名の玄米の品質に問題がありご使用の如何を問わず弊社送料負担で全て新たな別の生産者玄米と交換させて頂きます。他の7名の生産者玄米には問題ございませんので宜しくお願い致します。精米指定された場合ではなく30kg玄米そのままで購入されたお客様が全て該当となります。
本日出荷のために精米している最中に気付いたのですが、規格外は玄米出荷が多く本日偶々立て続けにこの生産者玄米を精米していたところ忍者米+古米臭??検査の規格外なので形質のバラツキ・ヤケや草の実・乳白粒ぐらいでは全く動じませんが...直ぐに窓口である
新潟玉木氏に連絡し、上記生産者が袋詰め作業中不注意で古米が混入した可能性があるかもしれないと連絡がありました、他の生産者の玄米には問題が無く上記の生産者のみ全て回収する運びとなりました。ご迷惑をおかけいたしますが宜しくお願いいたします。